Writing Style
Privacy Guides è scritto in inglese americano, e dovresti far riferimento alle linee guida di Stile APA, in caso di dubbi.
In generale, le linee guida federali per il linguaggio semplice degli Stati Uniti, forniscono una buona panoramica di come scrivere in modo chiaro e conciso. Evidenziamo alcune note importanti da tali linee guida, di seguito.
Scrivere per il nostro pubblico
Privacy Guides' intended audience is primarily adults who use technology. Non sminuire i contenuti come se ti stessi rivolgendo a una classe delle medie ma, al contempo, non esagerare con le terminologie complicate su conctti che, gli utilizzatori medi di computer, non sarebbero familiari.
Spiega solo ciò che le persone vogliono sapere
Le persone non necessitano di articoli eccessivamente complessi e poco rilevanti alla loro ricerca. Scopri cosa desideri che le persone ottengano quando scrivi un articolo, e includi soltanto tali dettagli.
Spiega al tuo pubblico perché il materiale è importante per loro. Dì "Se vorresti una borsa di studio, ecco ciò che devi fare." Oppure, "Se vorresti estrarre il carbone federale, ecco cosa dovresti sapere." O, ancora, "Se stai pianificando un viaggio in Ruanda, prima leggi questo."
Rivolgersi direttamente alle persone
Scriviamo per un'ampia varietà di persone ma, al contempo, alla persona che sta effettivamente leggendo. Per rivolgerti direttamente al lettore, utilizza il "tu".
Più di ogni altra singola tecnica, l'utilizzo del "tu" attira gli utenti verso le informazioni, rendendole per loro rilevanti.
Utilizzando il "tu" per rivolgerti agli utenti, potrebbero comprendere più probabilmente quali siano le loro responsabilità.
Fonte: plainlanguage.gov
Evita "utenti"
Evita di chiamare le persone "utenti", piuttosto che "persone", o una descrizione più specifica del gruppo di persone cui ti stai rivolgendo.
Organizzare i contenuti
L'organizzazione è fondamentale. I contenuti dovrebbero confluire dalle informazioni più importanti a quelle meno importanti, e utilizzare più intestazioni necessarie possibili, per separare logicameente idee differenti.
- Limita il documento ad un massimo di cinque o sei sezioni. I documenti lunghi dovrebbero essere suddivisi in più pagine separate.
- Evidenzia le idee importanti con il grassetto o con il corsivo.
Fonte: plainlanguage.gov
Inizia con una frase chiave
Se spieghi al lettore cosa sta per leggere, è meno probabile che dovrà rileggere il tuo paragrafo. I titoli aiutano, ma non sono sufficienti. Stabilisci un contesto per il tuo pubblico, prima di fornire loro i dettagli.
Spesso, scriviamo così come pensiamo, ponendo prima le nostre premesse, poi le nostr conclusioni. Potrebbe essere il metodo naturale per sviluppare i pensieri, ma noi preferiamo inserire una frase chiave alla fine del paragrafo. Mettila in risalto e fai capire alle persone dove stai andando a parare. Non costringere i lettori a trattenere molte informazioni in testa, prima di arrivare al punto.
Fonte: plainlanguage.gov
Scegli con cura le tue parole
Le parole contano. Sono le fondamenta più importanti della comunicazione scritta e parlata. Non complicare le cose utilizzando il gergo, termini tecnici o abbreviazioni che le persone potrebbero non comprendere.
Dovremmo provare a evitare le abbreviazioni quadno possibile, ma la tecnologia è piena di abbreviazioni. In generale, scrivi l'abbreviazione/acronimo la prima volta che la utilizzi su una pagina, e aggiungila al file del glossario quando è utilizzata ripetutamente.
Kathy McGinty offre istruzioni ironiche per arricchire le vostre frasi semplici e dirette:
Non si può sfuggire al fatto che sia considerato molto importante notare che numerosi studi disponibili e applicabili ipso facto, hanno generalmente identificato il fatto che l'occupazione notturna appropriata aggiuntiva, potrebbe solitamente tenere i giovani adolescenti lontani, durante le ore notture, inclusi ma non limitati agli orari precedenti la mezzanotte dei fine settimana e/o le 2 del mattino nei fine settimana.
E l'originale, utilizzando parole più forti e semplici:
Più lavori notturni terrebbero i giovani lontani dalle strade.
Sii conciso
Le parole inutili fanno perdere tempo al tuo pubblico. Una buona scrittura è come una conversazione. Ometti le informazioni che il pubblico non necessita di sapere. Ciò può risultare difficile per un esperto in materia, quindi, è importante far leggere a qualcuno le informazioni, dalla prospettiva del pubblico.
Fonte: plainlanguage.gov
Mantieni colloquiale il testo
I verbi sono il carburante della scrittura. Danno alle tue frasi potere e direzione. Ravvivano la tua scrittura e la rendono più interessante.
I verbi indicano al tuo pubblico cosa fare. Assicurati che sia chiaro chi fa cosa.
Utilizza una voce attiva
Una voce attiva rende chiaro chi dovrebbe fare cosa. Elimina l'ambiguità sulle responsabilità. Non utlizzare "Dev'esser fatto," piuttosto, preferisci "Devi farlo."
Fonte: plainlanguage.gov
Utilizza "deve" per i requisiti
- "deve" per un obbligo
- “non deve” per un divieto
- “potrebbe” per un'azione discrezionale
- “dovrebbe” per un consiglio
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